Gamification in het klantcontactcentrum in het klantcontactcentrum 08 november 2016 Je komt verder in het spel door te presteren in de echte wereld Dat is het grote verschil met serious gaming Daarom heet het gamification een ...
DELA brengt data-analyses tot leven ... telefoongesprekken op het klantcontactcentrum Met de livegang doelt de uitvaartverzekeraar op een boost voor de dienstverlening Program manager digitale innovatie Ard Jan Moerdijk maakt tegenover ...
Roularta geeft klantstem een podium ... 2020 Nina van Klaveren Een klantcontactcentrum volledig terug in huis nemen om vanuit daar de klanten te woord te staan kan een flinke opgave zijn Met name als je vervolgens besluit een heel ...
Game Over - Start Again ... worden medewerkers in het klantcontactcentrum beter opgeleid krijgen ze sneller feedback en behalen ze meer goede resultaten Er leiden echter vele wegen naar Rome In dit vervolgartikel nieuwe ...
Hoe studenten het verschil maken bij Rabobank ... 2022 Sales BBP Media Het klantcontactcentrum waarbij veranderingen snel gaan en de drukte niet goed te voorspellen is staat in deze tijd voor veel uitdagingen SUSA s 75 jaar ervaring en de ...
De intrinsieke motivatie van Menzis ... de filosofieën binnen ons klantcontactcentrum is dat je vooral die dingen moet doen waar je energie zit en daarnaast moet je het ook leuk vinden om te laten zien dat je een goede ...
Fusie Roompot en Landal treft contactcentrum ... in Goes waar Roompot zijn klantcontactcentrum heeft Dit maakt deel uit van de herstructurering na de overname van Landal Greenparks door de Zeeuwse vakantiereus Roompot Het klantcontactcentrum van ...
Annemiek Meijers: ‘Ons product bezorgt een goed gevoel’ ... zo kwam ik terecht bij het klantcontactcentrum van een verzekeringsmaatschappij en uiteindelijk bij Fleurop Hoe ziet een werkdag er voor jou uit Geen dag is hetzelfde We ontvangen telefoon ...
Tekort arbeidskrachten drijft DHL naar Rotterdam ... in Rotterdam een tweede klantcontactcentrum geopend In een kantoor in de wijk Little C aan de Coolhaven in Rotterdam onderhouden medewerkers contact met verzenders en ontvangers van pakketten ...
ListenFirst - Kleurloos ... een lange drukke dag in een klantcontactcentrum De meeste medewerkers zien er uitgeblust uit Zo niet Rutger Hij is nog opgewekt en luistert met een glimlach naar een klant Rutger Dus uw man heeft ...